Design Thinking ‘อาวุธ’ ต่อสู้กับโลกแห่งดิสรัพชั่น
“ต้องยอมรับว่าโลกปัจจุบันและโลกอนาคตนี้เป็นยุคของดิสรัพชั่น หรือการเปลี่ยนแปลงขั้นรุงแรงที่คาดเดาได้ยาก นั่นแปลว่าหลากหลายองค์กรทั่วโลกที่มองเห็น และกำลังพยายามตีโจทย์สถานการณ์ของโลกนี้อยู่ก็ต่างต้องการหาทางออก หาโซลูชั่นของโลกแห่งดิสรัพชั่นให้กับองค์กรตนเองด้วยกันทั้งสิ้น”
ปฏิเสธไม่ได้แล้วว่า โลกยุคปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะเรื่องพฤติกรรมความต้องการของหลายๆ คน ซึ่งเกิดจากเทคโนโลยีใหม่ที่ส่งผลให้วิถีชีวิตของคนเราเปลี่ยนไป หากย้อนกลับไปหลาย 10 ปีมานี้จะเห็นถึงความเปลี่ยนแปลงได้อย่างชัดเจน เช่น จากเดิมที่เคยใช้โมเด็มในการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต ปัจจุบันหันมาใช้เราเตอร์ (Router) กับสายไฟเบอร์ออปติกในการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตที่มีความเร็วสูง จากเดิมที่เราต้องหยอดเหรียญตู้โทรศัพท์ เดี๋ยวนี้เราสามารถโทรหากันผ่าน Smart Watch ต่างๆ ได้ หรือในอดีตธุรกิจด้านอาหารนั้นจากเดิมมีน้อยมากที่จะทำการส่งอาหารแบบ Delivery เนื่องจากต้องลงทุนสูง แต่ในปัจจุบันแม้แต่ร้านอาหารข้างถนนก็สามารถทำ Delivery ได้ โดยใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยเหลือ ส่งผลให้ส่วนแบ่งการตลาดของรายใหญ่ถูกรายเล็กค่อยๆ แย่งออกไป หรือแม้กระทั่งธุรกิจโรงแรมที่เดิมจะต้องจองผ่านบริษัทตัวแทนหรือบริษัททัวร์ จองผ่านสำนักงานของโรงแรมหรือการเดินเข้าไปจองห้องพักที่โรงแรมแบบWalk-in แต่ในปัจจุบันมีแอปพลิเคชั่นมากมายที่ช่วยให้การจองโรงแรมเป็นเรื่องง่ายสามารถจองจากที่ไหนก็ได้ หรือแม้แต่ห้างสรรพสินค้าที่ในอดีตคนต้องการซื้อของจะต้องไปที่ห้างสรรพสิรค้า แต่ปัจจุบันสามารถซื้อผ่านระบบ e-Commerceเช่นนี้เป็นต้น
นั่นจึงทำให้หลายสิ่งต้องเปลี่ยนแปลง (Disruption) โดยเฉพาะภาคธุรกิจจนนำไปสู่การสร้างนวัตกรรม (Innovation) เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของพฤติกรรมคนที่เปลี่ยนไป ทั้งนี้อยากให้เข้าใจด้วยว่ามันไม่เป็นเพียงแต่เรื่องของเทคโนโลยีเท่านั้นที่ทำให้ธุรกิจต้องปรับเปลี่ยน แต่การแข่งขันจากกลุ่มธุรกิจเกิดใหม่ขนาดเล็กหรือที่เรียกว่า “Startup” ก็เป็นอีกหนึ่งความท้าทายในปัจจุบันที่ทำให้หลายธุรกิจต้อง Disruption และต้องแสวงหา Innovation เพื่อช่วยให้สามารถแข่งขันได้ในตลาด
คำถามที่ตามมาคือ เรามีวิธีการอย่างไรบ้างที่จะทำให้องค์กรใหญ่ๆ สามารถสร้างบรรยากาศที่เสริมความคิดสร้างสรรค์เพื่อพัฒนานวัตกรรมใหม่ให้ได้อย่างที่บริษัทเล็กๆ อย่าง Startup ทำได้ ในทางกลับกันก็อย่าลืมว่ามีองค์กรขนาดใหญ่อีกไม่น้อยที่สามารถพัฒนาเรื่องนวัตกรรมออกมาได้ไม่แพ้กัน
หลายๆ คนจึงตั้งคำถามว่าทำไมบริษัทมากมายที่อยู่ใน Silicon Valley ซึ่งล้วนแล้วแต่เป็นบริษัทใหญ่ๆ ไม่ว่าจะเป็น Apple, Google, Facebook, IBMและ Amazon ถึงได้มีการสร้างนวัตกรรมให้กับโลกจำนวนมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา หลายคนคิดว่านี่เป็นเรื่องของเทคโนโลยี แต่จริงๆ แล้วการพัฒนานวัตกรรมของบริษัทเหล่านี้ เป็นการพัฒนากระบวนการคิด และเป็นการสร้างวัฒนธรรมที่ส่งผลให้เกิดการสร้างความคิดสร้างสรรค์ในองค์กร และหนึ่งในเครื่องมือหรืออาวุธที่บริษัทที่สร้างนวัตกรรมใช้ก็คือ Design Thinking นั่นเอง
ก่อนจะไปวิเคราะห์ว่า Design Thinking นั้นสามารถมาเป็นแนวคิดสำคัญในการเตรียมความพร้อมขององค์กรสำหรับยุคดิสรัพชั่นได้อย่างไรนั้น อยากให้กลับมาทำความเข้าใจกับ Design Thinking กันอีกที เพราะถึงแม้จะเป็นเรื่องที่ได้ยินกันบ่อยหู แต่น้อยคนนักที่จะเข้าใจมันจริงๆ
หลายคนเมื่อนึกถึง Design Thinking ก็มักจะนึกถึงวิธีคิดแบบนักออกแบบ เรื่องศิลปะ ความเป็นศิลปิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการออกแบบผลิตภัณฑ์ สินค้า บริการต่างๆ แต่จริงๆ แล้ว Design Thinking ไม่ใช่เรื่องของการออกแบบ แต่เป็นการนำกระบวนการในการคิดที่ให้ความสำคัญกับบุคคล ประกอบกับการใช้เครื่องมือต่างๆ ที่เหมาะสม มาใช้ในการแก้ไขปัญหาและสร้างสรรค์นวัตกรรมต่างๆ
นั่นหมายความว่า Design Thinking นั้นไม่จำเป็นต้องใช้สำหรับการออกแบบผลิตภัณฑ์ หรือ สินค้าเท่านั้น แต่ปัญหาต่างๆ ที่เราเผชิญกันอยู่ก็สามารถนำหลักการพื้นฐานของ Design Thinking มาปรับใช้ในการแก้ไขปัญหานั้นได้
“แน่นอนว่าคนที่จะคิด Design Thinking ได้ จำเป็นต้องเข้าใจหลักการของนักออกแบบ เช่น หากต้องการออกแบบตัดเย็บเสื้อผ้าให้ใคร ก็ต้องทำการศึกษาผู้ที่จะสวมใส่ว่าช่วงไหล่ ช่วงเอวมีขนาดเท่าไหร่? ความสูงเท่าไหร่? ชอบสีอะไร? หรือหากต้องการออกแบบอาคารก็จำเป็นต้องศึกษาเจ้าของอาคารว่ามีงบประมาณเท่าไหร่?ชอบสไตล์อาคารแบบไหน? มีไลฟ์สไตล์อย่างไร?”
ในรายละเอียด Design Thinking คือกระบวนการคิดค้น และออกแบบนวัตกรรมที่มีผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลาง (Human-centered methodology) เพื่อตอบโจทย์ และแก้ไขปัญหา ซึ่งในบางครั้งอาจหมายถึงความต้องการที่แม้กระทั่งผู้ใช้งานเองก็ไม่ได้ตระหนักถึงมาก่อน หรือไม่สามารถสื่อสารออกมาได้ เนื่องจากผู้ใช้งานก็มองไม่ออกว่าจะสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการต่าง ๆ ได้กว้างไกลเพียงใดในยุคที่เราสามารถนำเทคโนโลยีต่าง ๆ มาประยุกต์ใช้ร่วมกัน
แนวคิดของ Design Thinking เป็นกระบวนการที่เป็นวิทยาศาสตร์ที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานของการเข้าใจปัญหาอย่างลึกซึ้ง ผ่านการเฝ้าสังเกตอย่างพินิจพิเคราะห์ ตั้งคำถาม เพื่อนำไปสู่การกำหนดโจทย์นวัตกรรมที่ชัดเจน โดยคำนึงถึงผู้ใช้งานและคุณค่าที่เกิดขึ้น แนวคิดหรือไอเดียที่ได้เป็นผลลัพธ์จากการระดมสมองในทีมซึ่งประกอบไปด้วยบุคลากรที่มีมุมมอง ทักษะ และความเชี่ยวชาญที่แตกต่างกัน ภายใต้วัฒนธรรมที่เปิดกว้าง โดยแนวคิดนี้ มุ่งเน้นให้พัฒนาต้นแบบอย่างรวดเร็ว และทดลองใช้งานจริง พร้อมกับเก็บข้อมูลเพื่อพิสูจน์แนวคิดที่ตั้งไว้ในตอนต้น ซึ่งทั้งหมดที่กล่าวมานี้จะเกิดขึ้นได้ต้องอาศัย Mindset ของการใฝ่รู้ ความร่วมมือ เปิดกว้าง และไม่หวั่นไหวหากเกิดความล้มเหลว แต่เรียนรู้ที่จะปรับตัว เพื่อเริ่มใหม่ได้อย่างรวดเร็ว ไม่ยืดเยื้อสิ้นเปลืองงบประมาณ นั่นจึงทำให้ Design Thinking สามารถนำไปประยุกต์ใช้เพื่อตอบโจทย์ความต้องการได้ในหลากหลายสาขา ไม่ว่าจะนำไปใช้ในอุตสาหกรรมไอที กลยุทธ์การตลาด การศึกษา ตลอดจนวงการแพทย์ เป็นต้น
“Design Thinking ไม่ใช่การยัดเยียดในสิ่งที่เราต้องการให้กับคนอื่น แต่เป็นการศึกษาความต้องการของคนอื่น เพื่อให้สามารถหารูปแบบหรือวิธีในการตอบสนองความต้องการนั้น นั่นจะช่วยทำให้เรามองเห็นว่าควรจะสร้าง Innovation แบบไหนที่ช่วยตอบสนองให้ผู้บริโภคสะดวกสบายมากขึ้น”
แนวทางของ Stanford D.School เราสามารถแบ่งกระบวนการของ Design Thinking ได้เป็น 5 ขั้น ได้แก่:
EMPATHIZE (ทำความเข้าใจ) – เป็นขั้นตอนที่สำคัญอย่างยิ่งที่ช่วยให้องค์กรมีข้อมูลที่มากและลึกซึ้งเพียงพอเพื่อนำมาตีโจทย์ให้แตก แต่หากไม่เข้าใจถึงแก่นแท้ของปัญหา แม้สุดท้ายองค์กรจะสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สุดแสนจะล้ำสมัยได้ แต่ผลิตภัณฑ์นั้นไม่สามารถตอบสนองความต้องการที่แท้จริงได้ ก็เท่ากับไม่ประสบความสำเร็จในการสร้างมูลค่าเชิงพาณิชย์ นวัตกรรมที่ดีจึงเป็นผลจากความเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างถ่องแท้ อันเกิดจากการเฝ้าสังเกตการใช้งานผลิตภัณฑ์ ปัญหาที่ลูกค้าประสบ ตลอดจนการสัมภาษณ์เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ได้มีความหมายมากขึ้น
DEFINE (กำหนดกรอบและทิศทาง) – ข้อมูลที่ได้จากขั้นตอน EMPATHIZE จะถูกนำมาตีความ และกำหนดเป็นโจทย์สำหรับกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน ซึ่งจะเป็นกรอบการทำงานสำหรับขั้นตอน IDEATE ซึ่งอยู่ถัดไป
ขั้นตอน EMPATHIZE และ DEFINE เป็นสองขั้นตอนที่เกี่ยวเนื่องเชื่อมโยงกัน อีกทั้งยังเป็นขั้นตอนสำคัญที่จะกำหนดความสำเร็จของผลลัพธ์สุดท้าย หากข้อมูลที่มีอยู่ไม่ลึกซึ้งเพียงพอ โจทย์และทิศทางการดำเนินการที่ได้ก็จะไม่ชัดเจน แก้ปัญหาไม่ตรงจุด ส่งผลให้สิ้นเปลืองเวลาและทรัพยากรไปกับการพัฒนาและการทดสอบแนวคิดโดนเปล่าประโยชน์
IDEATE (สร้างไอเดีย) – เป็นขั้นตอนการระดมความคิดเพื่อให้ได้ไอเดียใหม่ๆ จากมุมมองที่หลากหลาย ที่ฉีกจากกระบวนการคิดแบบเดิมๆ เคล็ดลับที่สำคัญของขั้นตอนนี้ คือการไม่ปิดกั้นความคิดสร้างสรรค์ และเปิดรับทุกไอเดีย ด้วยเชื่อว่า แม้แต่ความคิดที่อาจจะดูแปลก หากนำมาปรับใช้อย่างเหมาะสม ก็สามารถกลายเป็นความสำเร็จทางธุรกิจได้
PROTOTYPE (พัฒนาต้นแบบ) – ข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่าง DESIGN THINKING และ Problem Solving แบบเดิม ๆ ก็คือ DESIGN THINKING ช่วยให้องค์กรสามารถการพัฒนาต้นแบบได้อย่างรวดเร็ว ตามแนวคิดที่ว่า “Fail often, fail fast, fail cheap” เพราะหัวใจสำคัญของขั้นตอนนี้อยู่ที่การสร้างให้เกิด “ของจริง” ที่สามารถเข้ามาทดลองใช้งานได้ และพร้อมที่จะปรับเปลี่ยนหรือทำใหม่ได้เสมอหากยังไม่ตรงใจผู้ใช้งาน
TEST (ทดสอบแนวคิด) – ขั้นตอนนี้เป็นการนำผลิตภัณฑ์ที่มีเพียงฟีเจอร์การใช้งานที่จำเป็นออกไปทดลองเพื่อประเมินผลตอบรับของตลาดก่อนที่จะตัดสินใจขั้นสุดท้ายว่าจะพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบเพื่อนำออกขายจริงในตลาดหรือไม่
ทั้งนี้ แนวทางของ Stanford D.School จะมีเครื่องมือและแนวปฏิบัติที่เข้ามาช่วยเสริมในแต่ละขั้นตอน และที่สำคัญคือขั้นตอนทั้งห้าขั้นนั้นไม่จำเป็นต้องเรียงลำดับแบบนี้เสมอไป อาจจะถึงขั้นสามแล้วกลับไปขั้นหนึ่งใหม่ก็ได้
เมื่อเข้าใจแล้ว่า Design Thinking เป็นเรื่องของ mindset เป็นเรื่องของ กระบวนการและวิธีคิดในการไปสู่ Innovation ก็จะทำให้เข้าใจได้ว่าองค์กรไม่จำเป็นต้องเป็นคนที่มี Creativity เสมอไปจึงจะคิดหา Innovation ได้สำเร็จ เพราะในความเป็นจริงคงไม่มีองค์กรไหนที่จะสามารถไปเฟ้นหา talent ที่มีแต่ความคิดสร้างสรรค์มาทำงานได้หมด
ดังนั้นแล้ว องค์กรต่างๆ จะสามารถนำแนวคิดเรื่อง Design Thinking มาเป็นอาวุธสำคัญในการเตรียมความพร้อมสำหรับโลกแห่งการเปลี่ยนแปลงหรือโลกแห่งดิสรัพชั่นได้อย่างไรบ้าง
Design Thinking เน้นย้ำว่าพยายามปรับตัวเพื่อการเปลี่ยนแปลงนั้นไม่ใช่การพยายามยัดเยียดเรื่องของ เทคโนโลยีมาใช้ แต่เป็นการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีที่เกิดจาก “Human Need” หรือความต้องการของคนที่เกี่ยวข้อง นั่นคือ อย่าพยายามคิดว่าจะทำบางอย่างเพราะแค่อยากมีเหมือนคนอื่นๆ องค์กรอื่นๆ แต่คุณต้องไตร่ตรองว่าการมีเทคโนโลยีนั้นๆ จำเป็นที่จะช่วยตอบโจทย์ปัญหาสำคัญและทำให้ชีวิตหรือการทำงานดีขึ้น เป็นการสร้างสรรค์เทคโนโลยีจากการเข้าใจปัญหาอย่างแท้จริงหรือไม่
อีกประเด็นที่สำคัญคือ Design Thinking เป็นกระบวนการที่เน้นการคิดเร็วทำเร็ว สนับสนุนให้สร้างต้นแบบ เอาไอเดียมาทดลอง พลาดก่อนคนอื่นเพื่อเรียนรู้จากข้อผิดพลาด การคิดเร็วทำเร็วนั้นสำคัญในยุคนี้ เพราะหากจะมัวแต่วิเคราะห์ คำนวณความเสี่ยงก็มักจะไม่ทันการณ์ ผู้ชนะคือผู้ที่ปรับตัวเร็ว
Design Thinking จะใช้วิธีการในการแก้ปัญหาแบบ “ลงมือทำ” หรือ “Just Do It” แทนที่จะต้องใช้เวลาไปกับการวางแผนอย่างยาวนาน Culture ของ Design Thinking นั้นสนับสนุนให้คนสามารถทำผิดพลาดได้ส่งผลให้ทีมงานสามารถทดลอง Idea ใหม่โดยไม่ต้องกังวล
จะเห็นได้ว่าเรื่องของ Design Thinking มีความสำคัญอย่างมากต่อการพัฒนาไปสู่การสร้าง Innovation เพื่อตอบโจทย์การแข่งขันทางธุรกิจที่ต้อง Disruption อยู่ตลอดเวลาตามพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป นั่นหมายความว่าใครที่รู้จัก เข้าใจ เชื่อมั่นและสามารถนำกระบวนการ Design Thinking มาปรับใช้ได้ก่อน ก็สามารถรุกตลาดและเข้าไปนั่งอยู่ในใจของผู้บริโภคได้ก่อน และมีโอกาสสูงในการพัฒนาไปสู่การสร้างความภักดีในตราสินค้า (Brand Loyalty)
ในยุคที่ปลาเร็วกินปลาช้า ไม่ใช่ยุคของปลาใหญ่กินปลาเล็ก ปลาที่เร็ว คือคิดเร็ว ทำเร็ว พลาดเร็ว ลุกเร็ว ปรับตัวได้เร็วย่อมมีโอกาสอยู่รอด (จากการโดนกิน) ได้มากกว่าปลาช้าแน่นอน และนื่คือเหตุผลที่ทำไม Design Thinking จะสามารถเป็นอาวุธสำคัญแห่งการอยู่รอดได้…
https://www.seasiacenter.com/insights/blog/design-thinking-
‘ต่อไปในอนาคต AI อาจจะมาแย่งงานคน’ เราได้ยินเรื่องประมาณนี้กันบ่อยๆ ในช่วงนี้ แต่ที่เราอาจจะลืมกังวลไปด้วย คือไม่ใช่เพียงระบบอัตโนมัติหรือ AI เท่านั้น ที่ทำให้อาชีพของเรารอดหรือร่ว...
-
ก่อนอื่นมาทบทวนกันหน่อย ว่าช่วงชีวิตนี้เรา “เรียน” อะไรบ้างคณิต วิทย์ อังกฤษ สังคม ฯลฯว่าแต่… เราได้ “เรียนรู้” อะไรจากวิชานั้นๆ บ้าง?เพราะการเรียน (Study) กับการเรียนรู้ (Learn) ...
-
โดย...ชุติมา สุวรรณเพิ่มหน้าที่การงานบ่งบอกคุณภาพชีวิตและฐานะทางสังคมที่ดี จึงทำให้คนส่วนมากจมอยู่กับการใช้ชีวิตในที่ทำงาน และคำกล่าวที่ว่า “ชีวิตคืองานบันดาลสุข ทำงานให้สนุก เป็นส...
-
“ต้องยอมรับว่าโลกปัจจุบันและโลกอนาคตนี้เป็นยุคของดิสรัพชั่น หรือการเปลี่ยนแปลงขั้นรุงแรงที่คาดเดาได้ยาก นั่นแปลว่าหลากหลายองค์กรทั่วโลกที่มองเห็น และกำลังพยายามตีโจทย์สถานการณ์ของโ...
-
ก่อนอื่นมาทบทวนกันหน่อย ว่าช่วงชีวิตนี้เรา “เรียน” อะไรบ้างคณิต วิทย์ อังกฤษ สังคม ฯลฯว่าแต่… เราได้ “เรียนรู้” อะไรจากวิชานั้นๆ บ้าง?เพราะการเรียน (Study) กับการเรียนรู้ (Learn) ...
-
นับตั้งแต่โลกได้เข้าสู่ยุคคลื่นที่สาม(The Third Wave) จะสังเกตได้ว่าอะไรๆ ก็มาไวและไปไวซะทุกอย่างทั้งทางเทคโนโลยี รูปแบบของธุรกิจ การบริหารองค์กร ส่งผลให้ภาพรวมของเศรษฐกิจนั้นเปลี...
-
Digital badge ประกาศนียบัตรโลกออนไลน์เคยสงสัยกันบ้างไหมว่า โลกในยุคที่เราทุกคนสามารถเข้าถึงการเรียนรู้ได้อย่างไม่จำกัดรูปแบบ บางคนอาจจะได้รับความรู้ทักษะบางอย่างจากโลกออนไลน์มากกว่...
-
5 วิธีสร้างความสำเร็จในสายอาชีพไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจ ผู้ประกอบการขนาดเล็ก ลูกจ้าง คุณก็ยังต้องการความก้าวหน้า และประสบความสำเร็จในสายงานที่ตัวเองทำ นี่คือ 5 ขั้นตอนง่ายๆ ที่...
-
เราจะสร้างอนาคตอย่างไร นี่เป็นคำถามที่ตอบได้ยาก และเป็นคำถามที่ท้าทายสำหรับหลายๆ คนที่กลัวกับอนาคตที่ไม่แน่นอน ความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วตลอดเวลาและคาดเดาได้ยากเป็นผลมา...
-
อุปนิสัย 5 ประการของ Disruptive Leadersจากคำจำกัดความของ Merriam-Webster‘s ที่ได้ให้ความหมายของคำว่า disrupt ไว้ว่า คือ การเป็นเหตุให้บางสิ่งบางอย่างไม่สามารถดำเนินการต่อไปได้ในแนว...
-
6 Keys dimensions of a Digital Workplace1. Knowledge and Work Product Managementความรู้ถือเป็นสินทรัพย์ที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับองค์กรในปัจจุบัน ซึ่งจำเป้นอย่างยิ่งที่จะต้องมีศูนย์กล...
-
นักการตลาดยุคเก่า VS นักการตลาดยุค DigitalFace to Face Interview หรือการทำ Focus Group ถือเป็นวิธีเก็บข้อมูลทาง Marketing ที่ได้รับความนิยม และได้ผลดีมากในยุค Offlineการทำงานของนัก...
-
มีวิธี Unlock Creativity ยังไง?ถ้าอยากจะปลดปล่อยพลังความคิดสร้างสรรค์ สำหรับผมนะ ผมเน้น Input ตัวเองเยอะ ก่อนจะคิดอะไรบางอย่างออกมาได้ นั่นหมายความว่าคุณจะต้องเห็นอะไรมามากพอเหมือน...
-
ตอนเช้าเป็นช่วงเวลาที่ดีในการเริ่มต้นทำอะไรกับชีวิตของเรา ไม่ว่าจะเป็นการออกกำลังกาย ทำสมาธิ อ่านหนังสือ หรือเริ่มทำงานที่มีความสำคัญ แต่บางกิจกรรมที่เราเลือกทำ หรือเลือกที่จะไม่ท...
-
อุปนิสัย 5 ประการของ Disruptive Leadersจากคำจำกัดความของ Merriam-Webster‘s ที่ได้ให้ความหมายของคำว่า disrupt ไว้ว่า คือ การเป็นเหตุให้บางสิ่งบางอย่างไม่สามารถดำเนินการต่อไปได้ในแนว...
-
https://aommoney.com/stories/tarkawin/bem-%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%97%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%81-%E0%B8%95%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B9%84%E...
-
เทคนิคการออมเงินง่ายๆ ที่ใครๆ ก็ทำได้ เพราะใครๆ ก็อยากมีเงินเยอะๆ แต่ก็ยังติดนิสัยจ่ายรัวๆ ไม่กลัวกระเป๋าแฟ่บ กว่าจะรู้ตัวกระเป๋าก็เบาโหวงกันทุกที วันนี้National Credit Bureauมีเทค...
-
BYKASIDIS SATANGMONGKOL :August 20, 2019ปี 2014 สมัยแอดทำงานเป็น Research Executive ของบริษัทวิจัยตลาดเจ้าหนึ่ง ตอนนั้นตัดสินใจไปสมัครเรียนปริญญาโทใบที่สองที่วิทยาลัยการจัดการของมห...
-
ไม่จำเป็นต้องเป็นที่หนึ่งของโลก เราก็สามารถก้าวไปข้างหน้าใช้ชีวิตในแบบที่เราต้องการได้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องงาน ธุรกิจ ความรักก็เช่นกัน (หื๊มม!) .. แล้วหลักการที่จะช่วยพาเราไปสู่ความส...
-
Bill Gatesให้สัมภาษณ์กับ Times ในปี 2016 ว่าเค้าอ่านหนังสือปีละ 50 เล่ม เฉลี่ยเดือนละ 4 เล่ม หรือสัปดาห์ละหนึ่งเล่มเป็นอย่างน้อย เค้าทำได้ยังไง?ความจริงเรื่องนี้ทำง่ายนิดเดียว แอดเ...
-
Vision and Mission ขององค์กร อะไรควรมาก่อนครับหลายคนบอกว่า วิสัยทัศน์ ต้องมาก่อนสิ เพราะจะได้รู้ว่าเราจะไปไหน ต้องรู้ว่าฝันคืออะไรก่อน ถึงจะลงมือทำได้ถูกทางอีกหลายคนบอกว่า พันธกิจ ...
-
ไม่ว่าใครก็คงอยากจะทำงานกับคนที่ตัวเองชอบ ถ้าหากเป็นในสมัยเรียน เวลาที่เราต้องทำงานกันเป็นกลุ่ม เรายังสามารถเลือกทำงานกับคนที่เราชอบและสบายใจได้ แต่ในโลกของการทำงานจริง เราไม่สามาร...
-
หนอนหนังสือหลาย ๆ คนคงจะมีเฮกันอย่างแน่นอน และยิ่งถ้าหากว่าคุณเป็นคนที่ชื่นชอบในการอ่านหนังสือนวนิยายแล้วล่ะก็...คงจะยิ่งถูกอกถูกใจเข้าไปกันยกใหญ่ เพราะไม่เมื่อนานมานี้ มีงานวิจัยช...
-
หนอนหนังสือหลาย ๆ คนคงจะมีเฮกันอย่างแน่นอน และยิ่งถ้าหากว่าคุณเป็นคนที่ชื่นชอบในการอ่านหนังสือนวนิยายแล้วล่ะก็...คงจะยิ่งถูกอกถูกใจเข้าไปกันยกใหญ่ เพราะไม่เมื่อนานมานี้ มีงานวิจัยช...
-
1. ตรงไปตรงมาอย่างมีสัมมาคารวะ- คนฉลาดควรรู้ว่าเมื่อไหร่ควรพูด เมื่อไหร่ไม่ควรพูด และเมื่อพูดก็ควรจะต้องตรงไปตรงมา สุภาพและชัดเจน อย่าได้คิดแต่จะพูดเอาอกเอาใจฝ่ายตรงข้าม และมานั่งก...
-
เมื่อวันที่ 9 กันยายน 2562 ที่ผ่านมา นายปิยบุตร จารุเพ็ญ กรรมการผู้จัดการ บริษัท บางกอกอินดัสเทรียลแก๊ส จำกัด หรือ บีไอจี ผู้นำนวัตกรรมก๊าซอุตสาหกรรมครบวงจรของประเทศไทย เข้ารับรางว...
-
เคยสังเกตตัวเองไหมว่าทำไมเวลาเครียดๆแล้วอยากหาอะไรกิน?.สาเหตุมาจาก ฮอร์โมนคอร์ติซอล ที่จะหลั่งออกมาเมื่อร่างกายเรามีความเครียด และไปกระตุ้นให้เรารู้สึกโหยหิว อยากกินอาหาร.เมื่อมีคว...
-
คุณใช้เวลานานแค่ไหนในการเรียนภาษา ฝึกวาดรูป หรือทำปริญญา?.สิ่งที่เราจะมาพูดถึงในที่นี้คือจะทำอย่างไรให้คุณทำสิ่งเหล่านี้ได้เร็วกว่าที่เคยเป็นมา.Ultralearning คือเทคนิคการเรียนรู้อย...
-
อยากเติบโตในหน้าที่การงานต้องทำอย่างไรคนวัยทำงานมักตั้งคำถามเรื่องนี้กับตัวเองอยู่เสมอ อีก 5 ปีข้างหน้า จะเติบโตไปในทิศทางไหน อาชีพที่ทำอยู่ใช่ทางที่ชอบหรือยัง อยากขึ้นเป็นตำแหน่งห...
-
ใครบอกไม่มีคนรักแล้วจะแปลว่าเป็นคนไม่มีความรัก เรารักพ่อแม่ เรารักเพื่อน รักสัตว์เลี้ยง รักงานที่ทำ รักการออกไปเที่ยว ความรักเกิดขึ้นได้กับทุกสิ่งและกับทุกคน ความรักทำให้เราเป็นคนท...
-
126 ปี ยิปมัน ปรมาจารย์กังฟู.1 ตุลาคม 1893 คือวันเกิดของหนึ่งในปรมาจารย์กังฟูที่โด่งดังที่สุดของโลก ยิปมัน.ยิปมันได้เริ่มเปิดสำนักของตัวเองในฮ่องกง หลังจากที่เขาหลบหนีไปในช่วงที่จี...
-
การที่เรามีสังคมในที่ทำงานที่ดี ถือว่าเป็นโชคดีอย่างหนึ่งของชีวิตในวัยทำงาน เนื่องจากในวัน ๆ หนึ่ง เราต้องเจอกับเรื่องมากมายมหาศาล เรื่องงานบางทีก็ว่าเหนื่อยแล้ว แล้วยิ่งถ้าหากเราม...
-
เราจำเป็นต้องมีทักษะรับมือกับความล้มเหลวไหม อายุของความรู้ที่สั้นลงหมายความว่าอย่างไรเคน นครินทร์ พูดคุยกับ ต้นสน-ดร.สันติธาร เสถียรไทย นักเศรษฐศาสตร์ภาคเทคโนโลยีแห่งเอเชีย, Group ...
-
HIGHLIGHTS5 MINS. READความรับผิดชอบ คือสิ่งที่สมเด็จย่าทรงเน้นย้ำเป็นเรื่องหลัก ดังพระบรมราโชวาทของรัชกาลที่ 9 ตอนหนึ่งว่า “ในครอบครัวเรา ความรับผิดชอบเป็นของที่ไม่ต้องคิด เป็นธรรม...
-
ยังคงเป็นข้อถกเถียงว่าการออกกำลังกายเวลาไหนดีกว่ากัน ล่าสุดมีผลการศึกษาชิ้นใหม่ได้จับคนมาออกกำลังกายระหว่างช่วงเวลา 7 โมงเช้าถึงหนึ่งทุ่มตรง ก่อนได้ผลสรุปดังนี้เมื่อการตื่นมาออกกำล...
-
ในการทำงานหลายคนคงเคยได้ยินเกี่ยวกับกฎ 80:20 ของพาเรโตกันมาบ้างไม่มากก็น้อย หรือที่รู้จักในอีกชื่อก็คือ Pareto’s Principle ซึ่งชื่อของกฏนี้ถูกตั้งตามชื่อของผู้ที่คิดค้น " วิลเฟรโด ...
-
รักษาเวลา 20% ทำงานให้น้อยลง ประชุมให้ดีขึ้น หลับในที่ทำงาน และจงระวังสิ่งรบกวน.เราจะใช้ชีวิตได้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร?.หนังสือ How-To มากมาย เสนอหลากหลายวิธีในการที่จะสัมฤทธ...
-
เทคนิคจัดการเวลาจากชาวอิตาลี!.เคยเป็นบ้างไหม? เวลาที่ทำงานติดต่อกันหลายชั่วโมงหรือโฟกัสอยู่กับงานไหนสักงานเป็นเวลานานๆ เราจะรู้สึกว่า สมองของเรานั้นล้า รู้สึกเมื่อยไปตามร่างกาย ไม่...
-
หนึ่งในทักษะแห่งอนาคต ที่เรียนออนไลน์ ได้ใบ Certificateคอร์สการคิดเชิงวิพากษ์และการจัดการปัญหา (Critical thinking and problem solving) เป็นคอร์สที่จะพาเราไปเข้าใจความหมาย ความสำคัญ...
-
วิธีการที่ช่วยแก้นิสัยผัดวันประกันพรุ่งเคยไหมเวลามีงานที่ไม่ชอบเข้ามาก็ยังไม่อยากทำ ก็จะเลื่อนวันลงมือออกไปเรื่อยๆ ไม่เริ่มทำสักที ถ้าทำแบบนี้บ่อยๆ คุณกำลังมีนิสัยผัดวันประกันพรุ่ง...
-
ทำไม Business Model Canvas จึงเป็นอาวุธอันแยบยลของคนทำธุรกิจ เพราะมันคือเครื่องมือที่ใช้ในการอธิบายภาพรวมธุรกิจ ไม่สำคัญว่าคุณจะเป็นผู้เล่นรายใหญ่หรือรายเล็ก หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ค้...
-
ทฤษฎีสร้างนิสัยใหม่ใน 21 วันช่วยปรับเปลี่ยนพฤติกรรมให้ดีขึ้น! .นิสัยเป็นสิ่งที่ทำออกมาโดยไม่รู้ตัว มากกว่า 40% ของกิจกรรมทั้งวันเกิดจากนิสัยทั้งสิ้น ถ้าสามารถสร้างนิสัยที่ดีได้จะช่...
-
รายการ The Secret Sauce ได้สัมภาษณ์เอ็กซ์คลูซีฟกับผู้มีชื่อเสียงระดับโลกในวงการ Design Thinking อย่างบิล เบอร์เนตต์ศาสตราจารย์จากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ผู้นำหลักคิด Design Thinking ม...
-
ในระหว่างที่นั่งอ่านพวกเทคนิคการจัดการเวลาจากหลาย ๆ แหล่งมาเรื่อย ๆ ก็มาสะดุดตากับเทคนิคนึงที่เรียกว่า 'The Stoplight Method' ยอมรับว่าไม่เคยได้ยิน และไม่เคยรู้มาก่อนว่าคืออะไร แต่...
-
"Work Fatigue"อาการเหนื่อยล้าจากงาน ที่น่าห่วงกว่าที่คิด.ทำไมเรารู้สึกเหนื่อยทุกครั้งในเวลางาน มันอาจไม่ใช่เพราะเราขี้เกียจ แต่เป็นสัญญาณบ่งบอกอาการที่น่าเป็นห่วง.ความรู้สึกเหนื่อย...
-
HIGHLIGHTS3 MINS. READ1.การนอนหลับไม่เพียงพอ’ เป็นปัญหาสุขภาพที่ทวีความรุนแรงมากขึ้นในเอเชีย จากผลสำรวจของเอไอเอ ได้ทำการสำรวจผู้คน 5 ประเทศในเอเชีย ได้แก่ จีน ฮ่องกง ไทย มาเลเซีย ...
-
"หากคุณเอาแต่ทำในสิ่งที่เคยทำมาแล้ว คุณก็จะได้แต่ในสิ่งที่คุณเคยได้นั่นแหละ" - Tony Robbins.Tony Robbins เคยเป็นไลฟ์โค้ชให้กับบุคคลระดับโลกอย่าง Oprah, Andre Agassi, Leonardo Dicap...
-
วันดินโลก (World Soil Day)"คือ วันที่ 5 ธันวาคม เป็นวันสำคัญที่นักปฐพีวิทยาทั่วโลก 60,000 คน จะเฉลิมฉลองเป็นประจำทุกปี ซึ่งนักปฐพีวิทยาของไทยทุกคนภาคภูมิใจ เนื่องจากวงการปฐพีวิทยาน...
-
พฤติกรรมการใช้เงินและการออมเงินของคนรุ่นใหม่ เป็นอย่างไร ? เปิดผลการศึกษาและวิจัยในหัวข้อ Employee Perspective 4.0หากจะพูดถึงพฤติกรรมการใช้เงินในการดำเนินชีวิตของคนรุ่นใหม่ยุค 4.0 ...
-
ยิ่งโลกใบนี้เกิดความเปลี่ยนแปลงรวดเร็วขึ้นเท่าไร และเทคโนโลยีเข้ามามีอิทธิพลกับการใช้ชีวิตของคนเรามากขึ้นเท่าไร ผู้คนก็ยิ่งวิ่งวน ตั้งคำถาม เพื่อตามหาเป้าหมายของชีวิตกันมากขึ้นเท่า...
-
เมื่อไม่นานมานี้ผมมีโอกาสได้ไปดูหนังเรื่อง Ford v Ferrari ที่แค่เห็น Christian Bale ประกบคู่กับ Matt Damon ก็ทำให้ผมอยากดูตั้งแต่ได้เห็นตัวอย่างแล้วล่ะครับ และบอกกับตัวเองเลยว่าต้อ...
-
อะไรคือทักษะที่คนทำงานยุคใหม่จำเป็นจะต้องมี?.ในปี 2016 World Economic Forum องค์กรผู้จัดงานสัมนาประจำปีของแวดวงธุรกิจ การเมือง เเละอื่นๆ รวมถึงเป็นองค์กรที่ ทำรายงานต่างๆด้านธุรกิจ...
-
บางคน ตั้งเป้ารายได้ที่อยากมีบางคน ตั้งเป้าออกกำลังกาย เพื่อสุขภาพที่ดีขึ้นบางคน ตั้งเป้าจำนวนหนังสือที่จะอ่าน เพื่อตามโลกให้ทันแต่เชื่อไหมครับว่า ตามสถิติ คนกว่า 80% มักจะลืม และเ...
-
มีเวลาไม่เยอะอยากอ่านสั้นๆ หนังสือเล่มนี้มีค่าไม่น้อยไปกว่าการเรียน MBA ของผมเลยครับ แต่ละพาร์ทของหนังสือเป็นดังนี้ พาร์ทที่ 1: เป็นพาร์ทชีวิตของบุคคลต่างๆ เช่น เรย์ ดาลิโอ ที่เป...
-
HIGHLIGHTS2 MINS. READRomantic Competence คือความสามารถในการรักษาความสัมพันธ์ระหว่างหัวใจให้ราบรื่นและยืนยาวได้ (Healthy Relationship) เป็นคำสายเนิร์ดกึ่งจั๊กจี้ที่ถูกนิยามโดย โจแอ...
-
สถานการณ์ไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่ 2019 ที่แพร่ระบาดอย่างหนักในประเทศจีน และอีกกว่า 26 ประเทศทั่วโลกรวมถึงประเทศไทย บีไอจีมีความห่วงใยสุขภาพอนามัยของพนักงานในองค์กร จึงได้มีการจัดต...
-
จัดการเวลาแบบ Eisenhower’s Boxเทคนิคบริหารเวลาที่จะช่วยคุณจัดการงาน.การจัดการเวลาเป็นปัญหาโลกแตกอย่างหนึ่งของคนทำงาน ไม่จำกัดแค่คนทำงานออฟฟิศ แต่เป็นคนทำงานทุกคน หรืออาจเกี่ยวเนื่อ...
-
บีไอจีส่งมอบออกซิเจน อุปกรณ์ลดแรงดัน และชุดช่วยหายใจ ผลผลิตจากเทคโนโลยีและนวัตกรรมก๊าซอุตสาหกรรมเพื่อการแพทย์ ร่วมฝ่าวิกฤตโควิด-19 สนับสนุนโรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ พร้อมส...
-
Air Products' CEO Message : Playing a Critical Role at a Critical Time พนักงานแอร์โปรดักส์ทุกท่าน ขอบคุณทุกคนในเครือของแอร์โปรดักส์ สำหรับการสร้างความเป็นไปได้และความมุ่ง...
-
Work From Home อย่างไรไม่ให้ Burnoutเมื่อการทำงานที่บ้าน อาจไม่ใช่สิ่งดีสำหรับทุกคน.ในขณะที่บางคนเริ่มปรับตัวได้กับการทำงานจากที่บ้าน สนุกสนานไปกับเวลาทำงานที่ยืดหยุ่นขึ้น รับมือกั...
-
HIGHLIGHTS7 MINS. READ1.ศึกษากลยุทธ์การทำธุรกิจของเถ้าแก่พัคแซรอยจากซีรีส์Itaewon Class2.‘ความเชื่อมั่นในตัวเอง’ เป็นพลังงานผลักดันเราไปข้างหน้า สร้างความน่าเชื่อถือ มีจุดยืน มีควา...
-
เพราะนิยามความสำเร็จของแต่ละคนไม่เหมือนกันคุณจะวัดความสำเร็จของคุณอย่างไร ?.ความมั่งคั่ง ชื่อเสียง ตำแหน่งงานและความสุข เป็นหนึ่งในนิยามความสำเร็จสูงสุดของผู้คน.แต่ไม่ว่าจะเป็นอะไร...
-
การทำงานอาจไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป...เมื่อ COVID-19 ทำลาย Normal ในโลกการทำงาน..ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีเทรนด์หนึ่งที่เกิดขึ้นในโลกการทำงาน นั่นคือความพยายามในการทำลายกรอบการทำงานเ...
-
เมื่อมีงานหลายอย่างกองอยู่ตรงหน้า หลายคนเลือกทำงานหลายอย่างในเวลาเดียวกันเพื่อ“ประหยัดเวลา”ซึ่งเวลาเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุดแต่การที่เราทำ Multi-tasking ได้ ไม่ได้หมายความว่าเราจะทำได...
-
ไม่ว่าใคร ก็อยากทำงานให้เสร็จไว ๆ เพราะเมื่อเราทำงานได้เร็วขึ้น ผลงานดี หน้าที่การงานก็ก้าวหน้า ส่งผลดีต่อองค์กร และยังทำให้มีเวลาส่วนตัวให้ตัวเองเพิ่มขึ้นอีกต่างหากแต่เทคนิคการทำง...
-
สำนวนไทยที่บอกว่า “มากคน มากความ” นั้นเป็นเจริงเสมอ แต่ในบางครั้งการมากคนและมากความก็เป็นประโยชน์ได้เช่นกัน โดยเฉพาะมุมมองของการทำงานในองค์กรต่างๆ ที่หากองค์กรมีความหลากหลายของพนัก...
-
ในขณะที่บริษัทต่างๆให้ความสนใจกับ Resilience & Empathy แต่มีอีก 1 skill ที่สำคัญแต่โดนมองข้ามนั้นคือ "ALLYSHIP"เราเชื่อว่าเพื่อนๆที่ทำงานบริษัทหลายๆคน โดยเฉพาะบริษัทข้ามชาติ น...
-
บริษัท บางกอกอินดัสเทรียลแก๊ส จำกัด (บีไอจี) ผู้ผลิตออกซิเจนรายใหญ่ที่สุดในประเทศไทย เดินหน้าพร้อมคู่ค้าผู้แทนจำหน่ายในเครือข่ายสนับสนุนออกซิเจนทางการแพทย์ฟรีให้กับมูลนิธิหรืออาสาส...